Metode de livrare

Produsele comandate se livreaza prin firme specializate de curierat.

Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.

Livrarea comenzilor in Bucuresti

– modalitate de plata card credit/debit – 20 Ron
– modalitate de plata virament bancar – 20 Ron
– modalitate de plata numerar – 20 Ron

Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei

– modalitate de plata card credit/debit – 20 Ron
– modalitate de plata virament bancar – 20 Ron
– modalitate de plata numerar – 20 Ron

Alte detalii:

Livrarile se fac de Luni pana Vineri intre orele 09:00 – 20:00 si Sambata intre orele 10:00 – 16:00.

Termenul de livrare estimat va oscila între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare, cu excepția cazului în care produsul se află într-un depozit extern și va deveni disponibil pentru livrare după lansarea comenzii, caz în care termenul de livrare estimat poate suferi modificări, acestea fiind comunicate ulterior telefonic sau prin e-mail.

Livrările se vor efectua în zile lucrătoare.
Termenele de livrare se vor calcula din momentul înregistrării plății.

*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Card online, Transfer Bancar) este obligatorie prezentarea unor documente:

– Pentru persoane fizice: actul de identitate
– Pentru persoane juridice: actul de identitate si imputernicire din partea firmei.

Anulare comandă

Posibilitatea anulării unei comenzi sau livrări este disponibilă în contul tău de client, secțiunea „Retur / Anulare”.

În cazul în care anularea nu mai este posibilă din cont, dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei un produs din comandă, vrei alt produs în locul celui comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cât mai repede la 0723-016-347. Colegii noștri de la Suport vor face tot posibilul să îți modifice sau anuleze comanda.